Настроим бесперебойную работу IT инфраструктуры в режиме единого окна. Снижение затрат клиентов на IT поддержку до 56%. Рост скорости разрешения инцидентов до 330%
Оперативно выделим наших сотрудников на конкретные IT задачи. Доля успешно отработанных обращений - до 94%. Повышение удовлетворённости пользователей до 87%
Закупим, настроим и доставим оборудование для быстрого старта работы в офисе. Снижение простоев, обеспечение бесперебойной работы до 95% рабочего времени
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
94%
Доля успешно отработанных обращений
до 56%
Снижение затрат на IT поддержку
от 3 дней
внедрение интеграций между системами
до 87%
повышение удовлетворённости пользователей
330%
рост скорости разрешения инцидентов
до 95%
снижение простоев у клиента, обеспечение бесперебойной работы, % рабочего времени
РЕШЕНИЯ
Надёжный сервис IT аутсорсинга
Когда актуально
Вы хотите, чтобы информационнная система просто стабильно работала
Вам важна скорость реакции на инциденты
В приоритете стабильность работы систем
Вам необходима поддержка систем специалистами разного профиля
Сосредоточьте ваши IT ресурсы на основной деятельности
Когда актуально:
Вы не хотите отвлекать ресурсы собственного IT персонала от основной деятельности
Необходимо исключить ситуации простоя по техническим причинам
Не устраивает долгий процесс поиска и найма сотрудников
Поддержка местного подразделения международной компании
Когда актуально:
IT поддержка вашей компании находится за пределами Грузии
Вам необходимо закрывать задачи, требующие физического присутствия
Не устраивает скорость решения инцидентов
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
Скорость реакции
В течение дня мы закрываем все обращения.
Выстроенная система работы
Работаем в тикетах с подробным логированием всех работ
Широкие компетенции
Команда Jara IT решит все вопросы, которые не под силу одному специалисту.
Работа в режиме единого окна
Для удобства клиента и минимизации повторных обращений
JARA IT
О компании
Jara IT предлагает комплексные решения в вопросах управления IT инфраструктурой и технологической трансформации бизнеса, помогая клиентам реализовывать их задачи.
История компании началась одновременно со стартом проекта Инвестиционного фонда Jara. Фонд был создан для поддержки развития малого предпринимательства в Грузии.